La continuidad, la seguridad y la eficiencia son claves para los servicios de misión crítica en toda empresa, no basta con alojarlos en un centro de datos con infraestructura robusta, sino se vuelve necesario que opere bajo procesos estandarizados, medibles y orientados a la mejora continua.
Ahí es donde entra el estándar DCOS (Data Centre Operations Standard): un marco internacional desarrollado por EPI que evalúa y mejora la operación, el mantenimiento y la gobernanza de un Data Center. Este estándar nos permite evaluar y optimizar la calidad de sus servicios.
¿Qué es y para qué sirve el estándar DCOS?
El Data Centre Operations Standard o DCOS, es un marco que permite evaluar y optimizar la operación, el mantenimiento y la gobernanza de los centros de datos.
A diferencia de otros estándares que se enfocan principalmente en el diseño o infraestructura física, como ANSI/TIA 942-C, DCOS se enfoca en cómo se gestiona en su operación diaria. Además, puede aplicarse a centros de datos de distintos tamaños y modalidades, ya sea en entornos enterprise, cloud, colocation o híbridos.
Este estándar permite establecer procesos operativos más consistentes, reducir riesgos, mejorar el control de las actividades críticas y elevar la madurez de la operación. Asimismo, facilita la identificación de brechas, la priorización mejoras y la entrega de servicios con mayor estabilidad, calidad y previsibilidad.
En ON Empresas, nuestros más de 1,000 clientes que tienen alojados sus servicios cloud en nuestra nube privada, se ven beneficiados de que nuestros Data Centers cuenten con certificaciones de estándar mundial, como el estándar DCOS, certificación que garantiza alta disponibilidad, redundancia y continuidad operativa, asegurando una infraestructura confiable, segura y preparada para entornos digitales críticos.
Criterios de evaluación del estándar DCOS
Uno de los principales diferenciales de DCOS es que evalúa la operación del Data Center de manera rigurosa a través de 11 disciplinas o dominios clave, como:
Estos 11 dominios permiten a los evaluadores determinar qué tan maduros son los procesos internos del centro de datos, y según el resultado se otorga el nivel de la certificación.
Niveles del estándar DCOS
Cada dominio que entra en la auditoría se califica con un modelo de 5 niveles de madurez de proceso, alineado con referencias internacionales de madurez de procesos como ISO/IEC 15504.
De forma práctica, los niveles significan algo así:
- DCOS-1: procesos iniciales o poco estructurados.
- DCOS-2: procesos repetibles, pero todavía limitados.
- DCOS-3: procesos definidos y gestionados de forma consistente.
- DCOS-4: procesos medidos, controlados y bien integrados.
- DCOS-5: procesos totalmente gestionados, integrados y con mejora continua optimizada.
Muchas organizaciones fijan como meta inicial un DCOS nivel 3 en dominios seleccionados. Esto permite que la certificación se haga sobre disciplinas escogidas por la empresa, no necesariamente sobre las 11 desde el primer día. Eso significa que el resultado depende de qué dominios fueron incluidos, qué tan maduros son esos procesos, qué tan integrados y medidos están.
Importancia del estándar DCOS
La importancia del estándar DCOS en los centros de datos se basa en su capacidad para reducir fallas operativas, reforzar la continuidad del servicio y optimizar el uso de los recursos. Un Data Center con procesos operativos evaluados bajo este estándar puede ofrecer mayor confiabilidad, control y capacidad de respuesta ante incidentes o cambios.
Además, su valor se potencia al complementar otros estándares del sector. Mientras ANSI/TIA-942-C define requisitos mínimos para la infraestructura física del data center, cubriendo aspectos como arquitectura, energía, climatización, telecomunicaciones, seguridad y otros componentes, DCOS profundiza en la calidad de la operación diaria. Por su parte, SS 564-1:2020 define lineamientos para un sistema de gestión energética y ambiental promoviendo a la mejora continua del desempeño energético y del uso del agua en data centers sostenibles. En conjunto, estos estándares ofrecen una visión más completa de calidad, disponibilidad y sostenibilidad.
Red de Data Centers Certificados DCOS de ON Empresas
En un mercado donde la continuidad operativa y la confianza son decisivas, contar con estándares reconocidos marca una diferencia real. En ON Empresas, este compromiso se refleja en una red con Data Centers certificado en DCOS nivel 3, un nivel que evidencia procesos operativos estandarizados y documentados, orientados a brindar servicios con mayor control, estabilidad y calidad. Además, esta capacidad se fortalece con las certificaciones ANSI/TIA-942-C Rated-3 para diseño y construcción, junto con SS 564, que respalda una gestión sostenible y eficiente de centro de datos.
Elegir un proveedor que opera bajo estos estándares significa confiar en una infraestructura preparada para responder a las exigencias actuales del negocio, con foco en disponibilidad, seguridad, sostenibilidad y excelencia operativa. Si tu empresa busca un Data Center con certificaciones internacionales y altos estándares de calidad, te invitamos a contactar a un ON Experto y solicitar una consultoría especializada.
